伊萨克（维克多·斯约斯特洛姆 Victor Sjöström饰）从医50年，现年已是将近八十岁的高龄，正准备在儿媳的陪伴下返回母校接受荣誉学位颁发。路上伊萨克顺道重游旧地，追忆往事。
伊萨克曾经和堂妹萨拉（毕比·安德森 Bibi Andersson饰）有过美好的初恋，却因性格冷酷孤僻，以致他的兄弟乘虚而入。如今伊萨克坐在草坪上，忆起往昔，眼前浮现萨拉白衣飘飘的美丽模样。
他与生俱来的冷漠理智的性格，注定了婚姻的失败。伊萨克的妻子无法忍受冰冷的婚姻，寻求外遇。这样的家庭气氛，加上遗传下来的冷漠秉性，使得伊萨克的儿子不愿生小孩，和儿媳关系决裂。
伊萨克获得了光荣的学位荣誉，然而他仍然沉浸在对过往沉重的自省中，对于生命将尽的老人，这仿佛是一次心灵救赎之旅。
饭店从业人员请好好跟能人Masami酱学习领会服务精神，挺讲究哒
麻生久美子姐姐A暴！！！不论是开头中村安还是和久美子的探戈真的超好看（虽然对剧情没什么帮助，但是作为原著党我已经知道剧情，所以为了观赏而看还是赏心悦目的）老面孔太多了。Minami凶凶也好可爱，木村佳乃还是那么美只是感觉又瘦了，我可能看到了梨花？！泽村叔每部戏都以为下一句会是什么変態发言（不是）麻酱笑起来就是无敌的，剧中还是很少笑，大神就不用说了，无脑觉得帅（emm）总之我看起来还是蛮享受的（虽然剧情有些许意味不明的硬伤）
卡司太强了！除了杀人动机很牵强 警察推理能力太菜 逻辑上很多说不通的地方之外 没有什么缺点了 🧐
烂片之名人堂，总之就是为了让一大堆人露脸而硬凑出来的剧
好久没啃全生肉了，之前一直看着蓝光发售日期，原本想等字幕组没想到出事儿了，还是得硬啃啊，整体比第1部而言感官要好很多，而且从叙述手法上调整了小说的叙事结构，增加了一定的悬疑成分，只不过最后选角有一点儿小问题，而且麻酱有点遭不住近景大镜头了，3.5星
麻酱去LA没有下一部了吧，千万别有了，东野的推理小说真的好无聊啊
虽然悬疑诡计设计一般，但是实在对人物和故事发生背景建立了一定感情，三星又打不出来。讲真，长泽雅美真的是日本宝藏级的女演员，不是说她演技或者长相有多么出众，而是她真的就是如此让人难以忘记，我没有很喜欢她，但她就是给我一种没人可以替代的感觉，当然木村拓哉就不说了，同理。除去长泽大妈，其他几位女性老戏骨，救个大命，出场即保障氛围感。可恶，日本怎么这么多氛围感美女。
感觉比前作好点但也没好很多，可能观影的主要目的就是木村拓哉和长泽雅美吧。
这个系列根本就不是看剧情 而是让人细数出场人物（手动狗头） 秋刀鱼一个广告牌也叫友情出演了嘛哈哈哈
内容和推理还是很东野圭吾，很社会派。主要是真的能把服务做到这种无微不至的地步吗，向往又很怀疑，是不是表演的成分更多呢。最想吐槽的点就是搞什么测试，明知道警察在办案还要混淆视听，是不是没事找事。
一个中国人拍的电影里居然有为鬼子哭泣剧情真是奇葩
在个性散放、标榜自我的今天，服务行业从业人员应该如何自处，自我尊严和专业水准的边界在哪里？当然，看了电影，也没有答案。人家就不讨论这个呀。
只能说一开始就猜出了麻生久美子是boss这个情况我也是没有料到。（靠着大神和渡部的颜值看完了…
感觉比前作好点但也没好很多，可能观影的主要目的就是木村拓哉和长泽雅美吧。
相互映衬的对照式演绎，将两种不同的职业价值带来的工作理念冲突在略带紧张的故事中具像化，生发出了很多趣味。其实每个人都或多或少带着假面生存，有时我们需要维护假面，有时又想要将假面摘下。假面的设定本身就指向了人性的不可捉摸与复杂之处，再置于酒店这一特定的既较为封闭又充满流动的情境之下，初始设定框架对于一个悬疑推理故事而言简直再合适不过。
田中奈美实这个角色不想酒店有肖像画，一个看似刺头的客户 竟然最后跟案子一丝丝关系都没有… 这个角色完全为了建立长泽雅美的客户至上的人设，案子说实话一般般和夏天喝了一杯冰果汁一样，想回味但却感觉只是嘴里流了果汁味，回忆不起其它的了，木村审讯犯人的那一句嘶吼还挺带感的，长泽雅美去洛杉矶也是顺理成章啊… 小说有第三部 不知道电影还会不会有第三部呢？中规中矩抱着三分水准去看觉得还是不错的。
好吧，我承认看不懂剧情，太复杂了，太多线了。而且，这个是系列片吗？我怎么觉得头尾都不着调啊。
假面这个系列只能从舞台绿幕与实景搭配效果和强大卡司这两个方面来看，而且木村自从检查方的罪人之后，演技已经再无新意了，而且和雅美阿姨实在是毫无火花呀，看得我实在捉急，都续集了也不照顾一下观众的心理感受
可能真是把脑子丢在了7000年前的美索不达米亚平原上了吧。
来酒店的人们，都戴着假面，这里绝对不仅仅是是一个华美的地方，酒店员工为了让客人享受到幸福的时光，一直都在守护着大家的假面；
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